مرحباً بكم في قسم الأسئلة الشائعة. لقد جمعنا لكم أكثر الاستفسارات شيوعاً لتوفير وقتكم وتقديم إجابات واضحة وشاملة. إذا كان لديكم سؤال آخر، لا تترددوا في التواصل معنا على أي وقت.

  1. كيف تعمل الخدمة المتنقلة؟ 

خدمتنا مبنية على راحتكم! نحن نأتي إليكم. كل ما عليكم فعله هو: *   الحجز ويكون عن طريق حجز موعد عبر الواتساب أو الموقع الإلكتروني ومن ثم تحديد الموقع والوقت .

نتواصل معكم لتأكيد الموقع والموعد المناسب لكم. 

التنفيذ: نأتي إلى موقعكم في الوقت المحدد، ونقوم بتنظيف سيارتكم بمعداتنا المحمولة والمياه الخاصة بنا، وأنتم تشاهدوننا أو تقضون شؤونكم. 

التسليم والدفع: نسلمكم سيارتكم نظيفة ولامعة، ويمكنكم الدفع نقداً أو عبر جهاز الشبكة أو التحويل البنكي.

  1. أين يمكنني غسل سيارتي؟ 

نأتي إليكم أينما كنتم ضمن منطقة الخدمة! في مواقف المنزل، العمل، المجمعات السكنية، أو حتى النادي. نستخدم معداتنا الخاصة والمياه المعالجة، لذا لا نحتاج إلى مصدر ماء أو كهرباء منكم. فقط نحتاج مساحة مناسبة لفتح أبواب السيارة والعمل حولها.

  1. ما هي المناطق التي تخدمونها؟

 نحن نخدم حالياً جنوب القنفذة وبالتحديد مركز حلي وضواحيها يمكنكم التواصل معنا للتأكد من أن موقعكم ضمن نطاق خدمتنا.

ونعمل باستمرار على توسعة نطاق الخدمة.

  1. ما هي طرق الدفع المتاحة؟ 

نوفر لكم مرونة في الدفع: 

يمكنكم الدفع بالبطاقة عبر نقاط البيع المحمولة أو دفع نقدي عند تقديم الخدمة .

أو تحويل بنكي يمكن إجراؤه قبل أو بعد الخدمة.

  1. ما هو الوقت الذي تستغرقه عملية الغسيل؟ 

الوقت يعتمد على حجم السيارة وطبيعة الباقة المختارة. كمؤشر عام: الغسيل الأساسي: يبدأ من 30 دقيقة وسنخبركم بالوقت المتوقع تقريباً عند تأكيد الحجز.

  1.  هل تستخدمون مواد آمنة على طلاء وزينة السيارة؟

 نعم، هذا هو أساس عملنا. نحن نستخدم فقط منتجات عالية الجودة ومخصصة للعناية بالسيارات، خالية من المواد الكاشطة التي تضر بالطلاء والبلاستيك ونحرص على استخدام شامبو  واكس ومواد تلميع واقية.

  1. ماذا لو كانت سيارتي متسخة جداً من الداخل؟

 لا تقلقوا أبداً! نحن متخصصون في التعامل مع جميع أنواع الأوساخ والبقع ونستخدم معدات شفط قوية وفراشي متخصصة فقط أخبرونا بالحالة مسبقاً حتى نأتي مجهزين بشكل أفضل.

  1. ماذا لو لم أكن راضياً عن النتيجة؟ 

رضاكم هو ضمانتنا الأولى. إذا لم تكن راضياً تماماً عن أي جزء من الخدمة، يرجى إخبار فني الخدمة على الفور قبل مغادرته الموقع، وسنقوم بإعادة تنظيف المنطقة التي لم ترضكم على الفور وبالمجان. 

هدفنا هو ترككم بابتسامة رضا.

  1. كيف يمكنني الحجز؟ 

الحجز سهل جداً! يمكنكم التواصل معنا عبر: الواتساب: [‭053 972 0727‬]  أو عبر الموقع إلكتروني [ http://alfakhr-wash.com ]

10.كيف يمكنني تنزيل الملف الخاص بتشغيل المشروع؟

يتم الضغط على تنزيل الملف بعد عملية الدفع ويمكنكم الأحتفاظ بالنسخة